Vanliga frågor (FAQ)

Hur lång är leveranstiden?

Vi jobbar på din order samma dag eller dagen efter beroende på när ordern lades. Inom Sverige tar leveransen sedan ungefär 1–3 vardagar efter vi skickat.

Kan jag returnera öppnade Pokémon-kort?

Nej, öppnade Pokémon-kort kan tyvärr inte returneras. Returer godkänns endast om produkten skadades under frakt.

Vad gör jag om min leverans är skadad?

Kontakta oss på info@tinymisters.com med foton på skadan så hjälper vi dig så snart som möjligt.

Hur snabbt svarar ni på meddelanden?

Vi svarar snabbt på alla meddelanden! Hör av dig via kontaktformuläret eller mejla oss direkt.

Vilka betalningsmetoder accepteras?

Vi accepterar de vanligaste betalningsmetoderna. Vid kassan ser du vilka alternativ som finns tillgängliga.

Vad är er returpolicy?

Vi erbjuder 14 dagars returrätt från att du mottagit din order, förutsatt att produkten skadades under frakt. EU-kunder har även 14 dagars ångerrätt enligt lag. Återbetalning sker inom 10 arbetsdagar via ursprunglig betalningsmetod.